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培训中心作者: 时间:2015-2-11 18:07:38 点击次数:0

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恒达彩票网上开户 1发展方向

我们都知道,普通的教育,只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能;而面临规模化的企业发展,必须进行多次的技能培训,才能使员工逐步达到企业的不断的发展的要求。所以,组织为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度,直接有效地为组织生产经营服务,不断采取各种方法,对组织的各类人员进行教育培训投资活动。

美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主发现,单纯从自然资源、实物资本和劳动力的角度,不能解释生产力提高的全部原因,作为资本和财富的转换,形态的人知识和能力是社会进步的决定性原因。但是它的取得不是无代价的,它需要通过投资才能形成,组织培训就是这种投资中重要的一种形式。

发展方向

,是以信息和知识的大量生产和传播为主要特征。并以每年18-20%的递增率发展。然而,与巨大的信息和知识量相比,学习者将会发现自己的“知识贫乏”,已有的知识正变得支离破碎,学习的速度太慢,要学的知识太多,这是由于个人学习的有限性和滞后性与知识增长的无限性和快速性产生极大反差造成的。培训是学习知识的重要途径,现代培训只有在观念、方法、内容等方面进行变革,才能适应时代发展的需要。

一、培训者由“知识传播者”向“知识生产者”转变。

由于大部分的知识传播或转移将由现代电子媒体系统完成,因而使教育培训者能有时间进行知识更新、教学创新。其一是将原始信息或知识进行加工、处理和包装,使之成为人们容易和乐于接受的“产品”形式;其二是在综合分析原有知识的基础上,提出新观点、新理论和新方法,创建新的知识体系。因此,教育培训工作者将由“知识传播者”转变为“”。

二、培训方式由“承袭式”向“创新式”转变。

自古以来,教育培训的基本功能是传授先人文化遗产,培养为现实服务的合格。传统的培养人才的方式已难以适应多变的环境,现代教育培训需要超前性,其目标不仅仅是培养现实人才,还要培养未来人才,学习方式要由“承袭式”向“创新式”转变。

三、培训内容由“补缺型”向“挖潜性”转变。

受传统思维方式的影响,培训遵循的一直是“缺什么、补什么”的原则,比如旅游企业的培训内容,多着眼于从业者的“应知”“应会”及操作技能掌握、基本知识应用、解决具体问题能力等方面的“补缺”培训。但面对知识经济的挑战和日益激烈的市场竞争,培训仅为“补缺”是远远不够的,应把挖掘潜力作为培训的重点,把思维变革、观念更新、潜能开发纳入培训的内容,使旅游行业的从业人员能够从培训中真正学会思考、学会创新,实现个人潜能的有效。

四、企业培训由“注意组织发展”向“注重组织发展和个人发展相结合”转变。

大多数企业对什么样的人开展什么样的培训,都是基于企业自身发展的要求提出来的,而很少考虑受训人自身发展的要求。因而导致很多企业培训做了不少,但受训人不积极、收效并不理想。因而企业培训除了考虑企业发展需求外,更要重视对员工个人职业生涯的设计、情商和潜能的发挥,使培训也为员工个人事业发展做准备,这样的培训,就会变“要你培训”为“我要培训”,才能取得比较理想的效果。

五、企业“管理型”向“经营型”转变。

比如饭店业培训的课程主要是管理实务、管理标准、质量控制等,可以说是一种“管理型”培训;但是随着旅游市场竞争的加剧,企业管理标准化、服务规范化水平不断提高,管理者不仅要考虑企业内部管理的问题,更要考虑经营的问题。因此旅游企业、特别是饭店管理培训也应向“经营型”转变,培训的重点课程是市场营销、成本控制、资本运营、管理战略等,使经理们能够在培训中学会如何开拓市场、降低成本,在市场竞争中取胜。

恒达彩票网上开户 2分类

一切培训的目的可分心态培训和能力培训。也有对培训分为这样两种:个人和。

培训

应该作为培训的中心和重心,却最容易被忽略。心态培训旨在建立个人或员工(或其他社会关系)的心态,从而为完成某项任务创造心理条件。

、、、建筑、计算机、学历学位、健康、文体艺术、出国留学、学生课外等。

;二是;三是;四是企业网络培训。

公开课

对于公开课,就是某讲师或培训机构组织的培训课程,针对全社会报名开放报名培训等;

内训

企业则是企业邀请培训讲师到企业中进行针对性调研、最后进行分阶段的内部培训等。

流程

一、破冰迎新

1、签到:发培训资料、培训安排表

2、开训:致开课辞、公司领导讲话

3、破冰:自我介绍、相互认识、即兴演讲、选择班长、分组

4、课程简介、培训时间安排、用餐安排、培训考勤等

5、学习心态:空杯心态、主动参与、积极分享

6、培训要求:考勤要求、服装要求、学习要求、培训守则

二、企业简介

1、公司简介

2、企业成长史

3、企业领导人介绍

4、公司荣誉

5、企业现状

6、目标规划

三、企业文化

1、晨会文化(晨会管理制度)

2、LOGO释义

3、公司口号

4、公司宗旨

5、管理文化:PK文化、“工作+创业”文化、全员持股文化、利润分配文化

6、公司的广告语:

四、项目介绍

1、项目的产生背景

2、行业分析

3、行业状况及竞争对手分析

4、模式解析

5、提供给消费者和商家的服务

6、联盟商家的合作条件及获得的好处

7、各级运营商合作条件及获得的好处

五、工作流程与规范

1、客户信息的收集与整理

2、电话前的准备

3、电话邀约步骤及达到的目的

4、电话问题的收集与解决

5、客户资料的完善与整理

6、每日工作笔记、重点客户汇总管理

7、客户来公司接待流程机讲解思路

8、签约客户的资料完善

9、签约拍摄图片及提交

10、合同填写规范

六、规章制度

1、考勤管理制度

2、晨会管理制度

3、会议管理制度

4、培训管理制度

5、财务报销制度

6、办公用品领用制度

七、礼仪

1、着装礼仪

2、仪表礼仪

3、仪态礼仪

4、社交礼仪

5、鞠躬礼仪

6、电话礼仪

7、同事间问候礼仪

企业咨询

就是单科目的解决问题。这点和内训很像,但是如果企业需要内训的话,他一般知道自己企业的问题,然后企业咨询的话,就是让高手来帮助企业,找出企业的不足以及需要改进的地方,就是说,如果一家企业需要通过咨询来完善自己,事实上,它也不太清楚自己的问题出在哪里。

一般意义上的、有组织的、正规的培训通常要进行培训需求分析,在此基础上制定出周密可行的计划,然后依计划实施培训,最后要对进行评估。这类培训我们可以称之为制度性培训(systematic training),它有严格的,有既定的培训内容、培训形式和培训的时间地点。

相对于制度性培训,非制度性培训 (non-systematic training),人们通常还感到陌生,但在实践中许多企业已在有意无意地实践这类培训,这类的作用也日益引起人们的关注。

企业网络

随着互联网的进一步发展,企业培训也进入了网络时代,多种形式的互联网企业培训如火如荼的展开。网络企业培训具有不受时间、地域限制,投放资金少,培训效果优质等显著特点,受到越来越多企业的喜爱。

区别

一、内训和企业咨询都是请别人来到企业,单科目的解决问题。内训通常表明企业知道自己的不足,咨询也许是企业自己也不清楚自己的问题,希望别人来帮助自己找出问题并解决问题。

二、内训的时效性差,讲师一般不保证结果。咨询的时效性好,并能够保证结果。

三、周期性。内训的周期很短,一般有两天、三天,最多一个星期。企业咨询的话服务周期长,短则一年,长则达三、四年甚至更长。

四、价格。价格根据以上因素也可以看出,内训的价格低,企业咨询的价格则高。

恒达彩票网上开户 3层次

组织培训的主体:参加的主体是企业的全部员工,由于员工担任的职位不同,因此培训方向具有多样化的特征。一般来说,主要划分为三大类:一是层,二是管理层人才,三是操作层人才。

恒达彩票网上开户 4周期

按时间期限划分,培训可以分为和,长期培训一般计划性较强,有较强的目的性;按培训方式,又可分为和两种;按,可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种,内培训体系包括基础培训,适用性培训,日常培训,个别培训和目标培训等;组织外的培训体系如果按教育机构来划分,可分为三类:①全日制的大院校和成人高等院校;②和行政部门举办的教育培训机构;③。

恒达彩票网上开户 5作用

1、补偿作用

企业培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现。由于不断追求更高的经济增长率,只有恰当的利用,才能取得更高的,而技能培训对人力发展极为重要的。

2、保持企业的重要手段

高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训,可以提高的知识水平,提高员工的和。

3、提高

员工通过有效的培训,在生产商品或服务时,能减少所需工作时间,从而降低人力及推销成本;减少材料的浪费和不良产品的产生,从而降低了供应成本;改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法,因而降低了服务成本。

恒达彩票网上开户 6目的

导入和定向

即引导新进员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件,并适应企业外部环境的发展变化。

企业的发展是内外因共同起作用的结果。一方面,企业要充分利用外部环境所给予的各种机会和条件,抓住时机;另一方面,企业也要通过自身的变革去适应外部环境的变化。企业作为一种动态系统,作为企业主体的人也应当是动态的,即企业必须不断培训员工,才能让他们跟上时代,适应技术及经济发展的需要。

提高员工素质

培训的最终目的可以归结为一条:即通过提高员工工作而提高企业效率,促进员工个人全面发展与企业可持续发展。现代企业对人力资源总体素质提出了新的要求,要求人力资源具有竞争性、学习性、创新性、团队精神等特征。从个体来说,员工要满足现代企业人力资源的要求,必须参加培训接受继续教育。企业员工通过科学合理的培训在知识、技能、效果和态度四个方面得到提高,以提高员工适应性,为其进一步发展和担负更大的职责创造条件,从而满足员工自我成长的需要,扩展价值。

提高绩效

员工通过培训,可在工作中降低因失误造成的损失。同时,通过培训获得新方法、新技术、新规则,提高员工的技能,使其工作质量和工作效率不断提高,从而提高企业效益。

提高企业素质

员工通过培训,知识和技能都得到提高,这仅仅是培训的目的之一。培训的另一个重要目的是使具有不同价值观、信念,不同工作作风及习惯的人,按照时代及企业经营要求,进行文化养成教育,以便形成统一、和谐的工作集体,使劳动生产率得到提高,员工的工作及生活质量得到改善。

提高高层领导素质

通过培训高层次管理人员的思想素质和管理水平,使之更新观念,改善知识结构,适应组织变革和发展的重要。


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